Hapag-Lloyd lanza una aplicación móvil optimizada

Shailaja A. Lakshmi19 septiembre 2018
Imagen: Hapag-Lloyd
Imagen: Hapag-Lloyd

Comenzando de inmediato, todos los clientes de Hapag-Lloyd pueden hacer uso de las ventajas que ofrece la aplicación optimizada de la operadora, según un comunicado de prensa de la compañía.

La funcionalidad de la aplicación se ha ampliado para incluir citas rápidas y reservas en línea. Quick Quotes hace que el proceso de cotización para envíos de contenedores sea más rápido, más fácil y más conveniente: en todo el mundo y durante todo el día.

En solo unos pocos segundos y sin importar dónde se encuentren, los clientes pueden solicitar una oferta vinculante y luego reservar su contenedor de forma inmediata y conveniente.

"Las aplicaciones móviles y los simples procesos de los clientes son extremadamente importantes para nosotros, y es exactamente por eso que hemos mejorado significativamente la aplicación Hapag-Lloyd", dijo Ralf Belusa, jefe de la Unidad de Canal e Incubación Digital de Hapag-Lloyd.

Ralf agregó: "Para nosotros, se trata de crear la experiencia del cliente más simple e intuitiva posible. Las ofertas vinculantes en cuestión de segundos y la reserva en línea de los envíos de contenedores son un paso importante en la digitalización continua de la cadena de suministro ".

La aplicación Hapag-Lloyd también ofrece aún más funciones, como horarios de envío y seguimiento de envíos. Además, brinda a los clientes noticias e información de contacto para importantes representantes de servicio al cliente.

La aplicación se integra perfectamente en el creciente portal de negocios en línea de Hapag-Lloyd, que ahora permite a los clientes administrar sus procesos de envío de contenedores aún más cómodamente por sí mismos.

La aplicación Hapag-Lloyd está disponible para iOS y Android, y ahora se puede descargar desde Google Play y la tienda de aplicaciones.

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