La digitalización ayuda a APM Terminals Pipavav

Aiswarya Lakshmi • 8 mayo 2018

La última solución digital de la terminal también ofrece importantes beneficios medioambientales, ahorro de costes y seguridad mejorada.

APM Terminals Pipavav ha desarrollado una versión en línea del Formulario 13 (permisos de entrada emitidos por terminales) necesarios para cada contenedor de importación / exportación. Conocido como e-form 13, salvará cerca de 3 millones de kilómetros de viajes por carretera y sus emisiones de carbono asociadas cada año.

Para los clientes esto se traduce en ahorro de tiempo y ahorro de combustible. Con muchos de estos kilómetros a menudo cubiertos por mensajeros en motocicletas, esto también significa un riesgo significativamente menor de accidentes de tráfico mortales. El nuevo sistema sin papel también ahorrará millones de hojas de papel usado por año y acelerará el procesamiento.

Anteriormente en APM Terminals Pipavav, las líneas de envío recolectaban múltiples documentos para emitir el Formulario 13 completado para cada contenedor de importación / exportación. El camión llegó a la zona de espera previa a la entrada y entregó los documentos necesarios para obtener el Formulario 13 a Gate In the container.

El agente de aduanas luego llevó los documentos en un viaje de ida y vuelta de 14 km a la oficina de la naviera para enviar la documentación y esperar un formulario manual 13. Una vez que el camionero tenía el Formulario 13, los datos debían ingresarse en el sistema operativo pre-portero. Solo entonces podrían ingresar a la terminal.

En el nuevo escenario, desde la seguridad de su oficina, Customs House Agent simplemente carga la documentación requerida digitalmente en la plataforma e-Form 13. La línea de envío verifica los documentos cargados a través de una pantalla de aprobación y los aprueba digitalmente. Esto activa un número de transacción de aprobación y el sistema operativo del terminal se actualiza con la información necesaria. El agente de aduanas envía el número de transacción de aprobación al conductor por mensaje de texto, lo que permite que el camión pase por la puerta.

El socio de desarrollo para el nuevo sistema fue cuidadosamente seleccionado sobre la base de su experiencia previa en el desarrollo de plataformas similares, para garantizar que la transición fue lo más suave posible. Se realizaron sesiones de capacitación para garantizar que todos los afectados por el cambio comprendan por completo el proceso y las implicaciones. A través de estas sesiones de capacitación, la Terminal también ha fortalecido la participación del cliente.